Debido a la situación actual, revisa tu itinerario de vuelo, ten en cuenta el protocolo exigido y revisa la DOCUMENTACION REQUERIDA.

Objetos Perdidos en Amsterdam Schiphol

Qué hacer en caso de pérdida de pertenencias personales dependiendo del lugar en el que estes. Si aún estás en el aeropuerto o no.

 

Perdidos y encontrados en Schiphol

Si perdiste algo a bordo de tu vuelo o falta su equipaje facturado, por favor CONTACTA  A TU AEROLINEA.

Si perdiste u olvidaste alguna pertenencia dentro de las instalaciones del aeropuerto puedes acudir a la oficina de Objetos Perdidos.

Si estas aún en el aeropuerto

Por favor, pasa por uno de los escritorios de objetos perdidos. Alguien puede haber entregado tu artículo perdido, tarjeta de identificación o licencia de conducir. Podrás reclamarlo inmediatamente, o algún representante te aconsejará sobre qué hacer a continuación.

Ubicación de los mostradores de objetos perdidos:
- Kelderplein, (entre llegadas 1 y 2, una vez que llegues, baja)
- Salón 1, después de los mostradores de traslado T2 y T3, cerca del C-Pier.
- Holland Boulevard (entre E y F-Pier).

Si ya abandonaste el aeropuerto

¿Quieres saber si tu objeto perdido ha sido encontrado?

Proporciona todos los detalles en el formulario de objetos perdidos. Cuantas más características especifiques, más rápido podrían buscarlo. También puedes utilizar el servicio Lost & Found. Si reconoces el objeto, puedes reclamarlo directamente.

Cómo recoger tus pertenencias o hacer que se entreguen

Si recibes un correo electrónico para informarte de que tu artículo ha sido encontrado, puedes recogerlo en el mostrador de Lost & Found entre Llegadas 1 y 2 durante el horario de apertura regular. El correo electrónico también te dará la opción de que tu propiedad sea entregada por correo.

Pasaportes perdidos, licencias de conducir o identificación oficial.
La identificación y las licencias de conducir encontradas se recogen al día siguiente y se entregan al Royal Netherlands Marechaussee. Puedes preguntar en el Centro de contacto para el cliente si han encontrado la documentación. Puedes llamar al 0800-1814 si se llama desde los Países Bajos. Si llamas desde el extranjero puedes comunicarte con ellos en el +31 20 603 80 63.

Si has encontrado algún objeto perdido de alguien

Durante el horario de apertura, puedes entregar los objetos encontrados en el mostrador de objetos perdidos más cercano. Fuera del horario de apertura del mostrador de Objetos Perdidos, los objetos perdidos sólo pueden entregarse en la sede de Kelderplein. Los objetos se pueden depositar en una caja en ese lugar.

Cualquier otra duda puedes llamar a la oficina de Objetos Perdidos al tel. +31 20 333 0333.

Ver también - Guarda Equipaje - Sellado de Equipaje