Debido a la situación actual, revisa tu itinerario de vuelo, ten en cuenta el protocolo exigido y revisa la DOCUMENTACION REQUERIDA.

Servicios e instalaciones en el aeropuerto Schiphol

Primeros auxilios

Firs aid at Schiphol airport

La asistencia médica está disponible para todos los pasajeros las 24 horas del día en Schiphol. Si se siente mal, necesita atención de urgencia o tiene cualquier otra duda, visite el puesto de primeros auxilios de los servicios médicos del aeropuerto.

Puede entrar en el centro médico desde la salida 2, un nivel por encima del mostrador de facturación 16, o desde la segunda planta de la sala VIP 2 después de pasar el control de pasaportes.

Abierto: 24 horas al día, 7 días a la semana
Teléfono: +31 20 649 2566

Espacios de trabajo

Las estaciones de trabajo de Schiphol son escritorios compactos equipados con tomas de corriente e ideales para los pasajeros que viajan con su propio ordenador portátil. La red WiFi gratuita de Schiphol está disponible.

Además, hay centros informáticos disponibles las 24 horas del día con ordenadores para los viajeros que no lleven portátil. Están situados en la Plaza (antes de la seguridad) y en las salas VIP 1, 2, 3, Holland Boulevard y C-Pier (después de la seguridad)

Servicio de conserjería

Este servicio está disponible las 24 horas del día, tanto si llega como si sale de Schiphol.

Cuando viaje hacia o desde Schiphol, los maleteros pueden ayudarle con su equipaje desde la parada de taxis, la estación de autobuses, la estación de tren o Kiss & Suba a los mostradores de facturación en las salas de salida. O al revés (desde la sala de recogida) cuando aterrice en Schiphol. El servicio de portería también está disponible para los viajeros con movilidad reducida

Más información Aquí

ABN AMRO Financial Center

Financial services

El Centro Financiero ABN AMRO ofrece servicios bancarios estándar y de cambio de divisas. Además, cuenta con un equipo de expertos multilingües que pueden ayudar y asesorar a los expatriados y a los clientes internacionales en sus asuntos bancarios.

Ubicación: Antes de Seguridad - Llegadas 3
Abierto: 7:00 - 22:00

Para el cambio de divisas:
Ubicaciones antes de la seguridad: Llegadas 1, Llegadas 3
Ubicaciones después de la seguridad: Sala 1, Sala 2, Sala 3

También puede obtener moneda extranjera en los cajeros automáticos. El cajero automático de Plaza sólo da euros.

GWK Travelex también ofrece servicios de cambio de moneda

Después de la seguridad
Sala GH - Horario de apertura: 8:00 - 15:00
Sala 1 - Horario de apertura: 7:00 - 20:00
Sala 3 - Horario de apertura: 7:00 - 19:00

Antes de la seguridad
Plaza (GWK Bank) - Horario de apertura: 7:00 - 20:00

Duchas

Este servicio es proporcionado por Yotelair y Mercure Hotel

YOTELAIR
Se encuentra después de la seguridad en el nivel superior del Lounge 2 en los muelles D y E, al lado del patio de comidas. Tienen 2 cabinas de ducha disponibles para alquilar hasta 45 minutos, con un coste de 17,50 €.

Hotel Mercure
Se encuentra después de la seguridad, en el nivel superior de la Sala 3 en los muelles F, G y H, frente a la Sala Crown de KLM. El uso de la ducha cuesta 19,50 euros y el precio incluye una toalla y artículos de aseo.

Meet & Assist

En Schiphol habrá alguien que reciba a sus invitados. Uno de los anfitriones del aeropuerto de Schiphol recibirá a sus visitantes, ya sea en la puerta del avión o con un cartel personalizado en la sala de salidas o de llegadas. El servicio incluye llevar el equipaje, y guiar a su(s) invitado(s) hasta donde tengan que estar. Para más información PULSE AQUÍ

Peluquería

Los viajeros pueden cortarse el pelo en la peluquería En Vogue. Se encuentra antes de Seguridad
Horario de apertura: De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 - sábado de 9:00 a 17:00

Mostrador de traslados

Self service Transfer

El amable personal del mostrador de traslados de la aerolínea puede

Emitir una tarjeta de embarque para su próximo vuelo
Cambiar los detalles del vuelo
Ayudar en caso de pérdida o cancelación de vuelos
Conseguir un billete totalmente nuevo para usted.
Los viajeros de KLM también pueden utilizar las máquinas de autoservicio de fácil uso. Todas las instrucciones se muestran en pantalla.

Sólo tiene que seguir las señales de "Transfer Desk". Todos los mostradores de transferencia de las compañías aéreas miembros de Skyteam se encuentran después del control de seguridad:
Muelle D, vestíbulo GH, Holland Boulevard, Sala 1

Sala de cuidado de bebés

El Baby Care Lounge ofrece espacios privados donde puede bañar, alimentar e incluso dejar que su bebé duerma en una de las siete cabinas de cama.

El Baby Care Lounge está en el Holland Boulevard, entre las salas de embarque 2 y 3. Horario de apertura: 6:00 - 22:00
Nota: Las salas 2 y 3 sólo son accesibles para los pasajeros intercontinentales. El uso de la sala de cuidado de bebés es gratuito.

Devolución de impuestos

Puedes reclamar la devolución del IVA de tus compras en Holanda. Para ello, debes cumplir las siguientes condiciones:

Vivir permanentemente fuera de la Unión Europea
Tus compras fueron de al menos 50 euros por tienda en un día
Te llevas la mercancía a casa (sin usar) en un plazo de 90 días

Global Blue Tax Refund y Planet & Innova Tax Refund son los socios de devolución de impuestos en Schiphol
Ubicaciones: Antes y después de la seguridad: 07:00 - 20:30.