Preguntas Frecuentes - Amsterdam Schiphol

Respuestas a Preguntas Frecuentes de pasajeros

 

Qué documentación de Covid 19 hay que presentar para viajar?

La decisión tomada por el Gobierno, a partir del 17 de septiembre de 2022, fue de eliminar restricciones y requisitos relacionados con el Covid-19 a los viajeros que ingresan a los Países Bajos, incluidos los de países fuera de la UE/Área Schengen.

Antes de volar a Schiphol, consulta los consejos de viaje en el sitio web del gobierno holandés .

Cuál es la mejor manera de llegar al centro por transporte público?

El tren es la opción más rápida y económica de llegar al centro de Amsterdam. La estación de Schiphol se encuentra justo debajo del aeropuerto. El trayecto hasta Amsterdam Centraal lleva entre 14 y 17 minutos (desde €4.70 por tramo si reservas con antelación) VER MAS

Qué hacer en caso de tener una larga espera por conexión o atraso de vuelo?

En la terminal principal, además de tiendas, bares y restaurantes (algunos 24 horas), hay un casino, sauna, museo, biblioteca, salón de belleza y peluquería y un supermercado. También puedes disponer de servicio de consigna y armarios para guardar el equipaje y hacer la espera más cómoda.

Dónde se puede cargar el teléfono móvil?

Para cargar el teléfono móvil, cerca de cada puerta hay una mesa que tiene alrededor de seis taburetes y un enchufe correspondiente para cada uno. Estas mesas siempre están llenas de gente cargando teléfonos, por lo que son muy populares. Aún mejor son los que están lejos de las puertas, en el área de salidas.

Es posible obtener una SIM card en el aeropuerto?

La tienda Airport Telecom vende SIM CARDS para tu celular. Se encuentra en Schiphol Plaza (antes del control de seguridad) de lunes a viernes de 07:00 a 18:00 y los fines de semana de 08:00 a 16:00. También puedes comprarla en línea.

Hay acceso a Internet y espacios para trabajar?

El aeropuerto cuenta no sólo con acceso gratuito a Internet, sino además con estaciones de trabajo ideales para quienes viajan con su propio ordenador portátil. Estos escritorios compactos son un lugar ideal para trabajar, estudiar o navegar por la red utilizando la red WiFi gratuita de Schiphol.

Están ubicados en todas las salas VIP, y en las salas C y D. También están equipados con tomas de corriente, por lo que puedes recargar fácilmente todos sus dispositivos electrónicos.

Por otro lado, si no llevas el portátil, puedes utilizar las PC ubicadas los Centros de Internet disponibles las 24 horas y ubicados antes de los Controles (en Schiphol Plaza) y después de los Controles (C-pier, Holland Boulevard, Lounge 1, Lounge 2, Lounge 3)

Hay duchas disponibles?

En los hoteles situados en la zona de salidas del aeropuerto: YotelAir (17.5 euros) y Mercure (19.5 euros).

Hay casas de cambio?

GWK Travelex ofrece servicios de cambio de moneda a través de sus mostradores o cajeros automáticos. Ubicadas antes del área de control en Plaza centro de 6:00 a 20:00 y después del Área de Control en el Hall GH de 8:00 a 17:00 y Salas 1 de 6:00 a 20:00, Salas 2 y 3 de 8:00 - 17:00.

Qué hacer en caso de perder pertenencias en el aeropuerto?

Si todavía estás en el aeropuerto, dirígete a los mostradores de objetos perdidos:

- Antes de Seguridad: Kelderplein, (entre las llegadas 1 y 2, una vez que llegue, baje). Horario de apertura: 8:00 - 20:00
- Después de Seguridad: Sala 1, detrás de Starbucks Reserve, cerca de la plataforma B. Horario de apertura: 6:00 - 20:00 - Holland Boulevard (entre las plataformas E y F). Horario de apertura: 6:00 - 20:00.

Si ya saliste del aeropuerto, proporcione todos los detalles en el formulario de objetos perdidos .

Las tiendas y restaurantes están las 24 horas?

Si bien muchas tiendas y puestos de comida ubicados en Schiphol Plaza cierran por la noche, tanto en el área pública como en el área de embarque hay opciones de cafeterías, restaurantes y comidas rápidas.

Antes de los puntos de control, las opciones para comer las 24 horas son: Burger King y Health Food Wall Plaza, ambos ubicados en Schiphol Plaza.
Después de los puntos de control: Amsterdam Bread Company (Sala 2) y Mediterranean Sandwich Bar (Sala 1). Los Duty Free están disponibles después de la Zona de Control de Seguridad en todos los pasillos de 5 am a 1:30 am.

Gate 24/7 (tienda de conveniencia de autoservicio) está disponible las 24 horas y se encuentra en el centro comercial Schiphol Plaza

Los Duty Free pueden encontrarse luego de la zona de Control de Seguridad en todas las Salas, en horarios de 5 am a 1.30 am.

Donde encontrar servicios médicos?

Los pasajeros pueden encontrar asistencia médica en el área de salidas de la Sala 2, un nivel por encima del mostrador de facturación 16, 2a planta (después del control de pasaportes).

Y a su vez, hay servicios de primeros auxilios 24 horas diarias y una farmacia, en Schiphol Plaza en el hall de llegadas 1.

Hay salas para madres con bebés?

La zona para madres en lactancia y para higiene de bebés es en Holland Boulevard (ubicado entre las zonas de salidas 2-3).

Es posible fumar en el aeropuerto?

Desde el 1 de abril de 2020, y por decisión de la Corte Suprema holandesa, el complejo del aeropuerto ha sido declarado libre de humo (incluidas las áreas de estacionamiento), debido a que ya no se permite fumar.