Debido a la situación actual, revisa tu itinerario de vuelo, ten en cuenta el protocolo exigido y revisa la DOCUMENTACION REQUERIDA.

Preguntas Frecuentes - Amsterdam Schiphol

Respuestas a Preguntas Frecuentes de pasajeros

Amsterdam Schiphol faqs

Qué documentación de Covid 19 hay que presentar para viajar?

Antes de volar a Schiphol, consulta los consejos de viaje en el sitio web del gobierno holandés . Averigua si el país o la zona desde la que viajas se ha clasificado como seguro (verde), de bajo riesgo (amarillo), de alto riesgo (amarillo o naranja), de muy alto riesgo o de muy alto riesgo con una variante de preocupación (naranja). Cada nivel de riesgo viene con sus propios requisitos de prueba.

Si procedes de un país dentro de la Unión Europea con riesgos similares o menores al de Países Bajos, además de la declaración jurada de salud, con presentar el certificado de vacunación, no se exige la prueba de PCR.

Si vuelas a Schiphol desde el extranjero, la prueba que debes realizar depende del nivel de riesgo del país desde el que viajas. Los viajeros de áreas de muy alto riesgo fuera de la UE necesitan, además del certificado de vacunación, un resultado negativo de la prueba NAAT (PCR) que no tenga más de 24 horas al llegar a los Países Bajos. Si esto no fuera posible, debes tener un resultado negativo de la prueba NAAT (PCR) que no tenga más de 48 horas cuando llegues a los Países Bajos y un resultado negativo de la prueba rápida de antígenos que no tenga más de 24 horas a la salida. Cliquea en Government.nl para averiguar exactamente lo que necesitas para su viaje.

¿Puedo hacer conexión en Schiphol?
Sí, puedes transferirte en Schiphol si vienes de un país o área que se considera segura debido al bajo riesgo de infección por coronavirus. Si tu viaje de continuación es dentro de las 24 horas y no sales del aeropuerto, no es necesario que presentes un resultado negativo de la prueba para tu transferencia. Sin embargo, debes traer una declaración de salud completa. Verifica los requisitos de tu destino final para asegurarte de cumplir con las regulaciones de entrada a ese país o área. Es posible que lo verifiquen al abordar tu próximo vuelo.

Totalmente vacunado
También puedes trasladarte a Schiphol si estás completamente vacunado y puedes demostrar que tu última vacuna fue al menos 14 días antes. Si te quedas en el aeropuerto durante tu traslado, no tendrás que hacer ninguna prueba adicional. Sin embargo, verifica cuáles son las reglas del coronavirus en el país al que viajas. Si viajas desde un área de muy alto riesgo donde existe una variante de virus que preocupa, es posible que debas mostrar un resultado negativo de la prueba antes de abordar el avión.

Cuál es la mejor manera de llegar al centro por transporte público?

El tren es la opción más rápida y económica de llegar al centro de Amsterdam. La estación de Schiphol se encuentra justo debajo del aeropuerto. El trayecto hasta Amsterdam Centraal lleva entre 14 y 17 minutos (desde €4.60 por tramo si reservas con antelación) VER MAS

Qué hacer en caso de tener una larga espera por conexión o atraso de vuelo?

En la terminal principal, además de tiendas, bares y restaurantes (algunos 24 horas), hay un casino, sauna, museo, biblioteca, salón de belleza y peluquería y un supermercado. También puedes disponer de servicio de consigna y armarios para guardar el equipaje y hacer la espera más cómoda.

Dónde se puede cargar el teléfono móvil?

Para cargar el teléfono móvil, cerca de cada puerta hay una mesa que tiene alrededor de seis taburetes y un enchufe correspondiente para cada uno. Estas mesas siempre están llenas de gente cargando teléfonos, por lo que son muy populares. Aún mejor son los que están lejos de las puertas, en el área de salidas.

Es posible obtener una SIM card en el aeropuerto?

La tienda Airport Telecom vende SIM CARDS para tu celular. Se encuentra en Schiphol Plaza (antes del control de seguridad) de lunes a viernes de 07:00 a 18:00 y los fines de semana de 08:00 a 16:00. También puedes comprarla en línea.

Hay acceso a Internet y espacios para trabajar?

El aeropuerto cuenta no sólo con acceso gratuito a Internet, sino además con estaciones de trabajo ideales para quienes viajan con su propio ordenador portátil. Estos escritorios compactos son un lugar ideal para trabajar, estudiar o navegar por la red utilizando la red WiFi gratuita de Schiphol.

Están ubicados en todas las salas VIP, y en las salas C y D. También están equipados con tomas de corriente, por lo que puedes recargar fácilmente todos sus dispositivos electrónicos.

Por otro lado, si no llevas el portátil, puedes utilizar las PC ubicadas los Centros de Internet disponibles las 24 horas y ubicados antes de los Controles (en Schiphol Plaza) y después de los Controles (C-pier, Holland Boulevard, Lounge 1, Lounge 2, Lounge 3)

Hay duchas disponibles?

En los hoteles situados en la zona de salidas del aeropuerto: YotelAir (17.5 euros) y Mercure (19.5 euros).

Hay casas de cambio y servicios bancarios?

GWK Travelex cuenta con servicios de cambio de divisas a través de sus mostradores o en cajeros ATM. Ubicados antes de la zona de control en el centro Plaza de 6:00 - 22:00 y después de la zona de Control en el Hall GH de 7:30 - 14:30 y Lounge 1 y Lounge 3 ambos de 6:00 a 20:00. A su vez, el ABN AMRO Bank ofrece servicios bancarios en las salas de arribos 1 (7:00 - 21:00) y 3 (6:00 - 22:00) y en la zona post control de las Salas 1 y 2 (de 6 a 22).

Qué hacer en caso de perder pertenencias en el aeropuerto?

Si estas aún en el aeropuerto dirígete a los mostradores de objetos perdidos:
- Kelderplein, (entre llegadas 1 y 2, una vez que llegues, baja)
- Salón 1, después de los mostradores de traslado T2 y T3, cerca del Pier C.
- Holland Boulevard (entre los Piers E y F). Si ya abandonaste el aeropuerto proporciona todos los detalles en el formulario de objetos perdidos.

Las tiendas y restaurantes están las 24 horas?

Si bien muchas tiendas y puestos de comida ubicados en el Schiphol Plaza cierran a la noche, tanto en la zona pública como en los vestíbulos post controles hay opciones de cafe, restaurantes y comidas rápidas.

Antes de los puestos de Control, las opciones de comida 24 horas son: Hello Goodbye Bar (Arribos 1)
La Place Express (Schiphol Plaza)
Burger King (Schiphol Plaza)
Grand Cafe Plaza (Arribos 3)
Starbucks (Schiphol Plaza)

Después de los puestos de Seguridad: Mediterranean Sandwich Bar (Lounge 1)
Café Chocolat (Lounge 1)
Starbucks (Lounge 1)
Amsterdam Bread Company (Lounge 2)
Harvest Market (D-pier)
Bread! (Lounge 3)
Park Café (Lounge 1)
Silverscreen Bar (E-pier)

Los Duty Free pueden encontrarse luego de la zona de Control de Seguridad en todas las Salas, en horarios de 5 am a 1.30 am.

Donde encontrar servicios médicos?

Los pasajeros pueden encontrar asistencia médica en el área de salidas de la Sala 2, un nivel por encima del mostrador de facturación 16, 2a planta (después del control de pasaportes).

Y a su vez, hay servicios de primeros auxilios 24 horas diarias y una farmacia, en Schiphol Plaza en el hall de llegadas 1.

Hay salas para madres con bebés?

La zona para madres en lactancia y para higiene de bebés es en Holland Boulevard (ubicado entre las zonas de salidas 2-3).

Es posible fumar en el aeropuerto?

Desde el 1 de abril de 2020, y por decisión de la Corte Suprema holandesa, el complejo del aeropuerto ha sido declarado libre de humo (incluidas las áreas de estacionamiento), debido a que ya no se permite fumar.