Devido à situação atual, reveja o seu itinerário de voo, leve em consideração o protocolo exigido e reveja a DOCUMENTAÇÃO EXIGIDA.

Achados e perdidos em Amsterdã Schiphol

O que fazer em caso de perda de pertences pessoais dependendo de onde você está. Se você ainda está no aeroporto ou não.

Achados e Perdidos em Schiphol

Se você perdeu algo a bordo do seu voo ou sua bagagem despachada está faltando, entre em contato com sua LINHA AÉREA.

Se você perdeu ou esqueceu qualquer pertence dentro das instalações do aeroporto você pode ir para o escritório de Achados e Perdidos.

Se você ainda estiver no aeroporto

Por favor, passe por uma das mesas dos Achados e Perdidos (Lost and Found). Alguém pode ter entregue seu item perdido, carteira de identidade ou carteira de motorista. Você pode reivindicá-lo imediatamente, ou um representante irá aconselhá-lo sobre o que fazer a seguir.

Localização de contadores Achados e Perdidos:
- Kelderplein, (entre as salas de Desembarque 1 e 2, uma vez que você chegar, descer)
- Lounge 1, depois dos balcões de transferência T2 e T3, perto do Píer C.
- Holland Boulevard (entre Píer E e Píer F).

Se você já deixou o aeroporto

Quer saber se seu item perdido foi encontrado?

Fornece todos os detalhes no formulário de Achados e Perdidos. Quanto mais recursos você especificar, mais rápido eles podem encontrá-lo. Você também pode usar o Serviço de Achados e Perdidos. Se você reconhecer o item, você pode reivindicá-lo diretamente.

Como recolher seus pertences ou entregá-los

Se você receber um e-mail para informá-lo que seu item foi encontrado, você pode pegá-lo no balcão Lost & Found entre os Desembarques 1 e 2 durante o horário regular de funcionamento. O e-mail também lhe dará a opção de ter seu imóvel entregue por correio.

Passaportes perdidos, carteiras de motorista ou identificação oficial.
As carteiras de identificação e de motorista encontradas são coletadas no dia seguinte e entregues na Royal Netherlands Marechaussee. Você pode perguntar na Central de Contato do Cliente se eles encontraram a documentação. Você pode ligar para 0800-1814 se ligar da Holanda. Se você ligar do exterior, você pode entrar em contato com eles em +31 20 603 80 63.

Se encontrou a propriedade perdida de alguém

Durante o horário de abertura pode entregar qualquer item encontrado na sua secretária de Perdidos e Achados mais próxima. Fora do horário de abertura do balcão de Perdidos e Achados, os artigos perdidos só podem ser entregues no local Kelderplein. Os artigos podem ser depositados numa caixa nesse local.

Qualquer outra dúvida você pode ligar para o escritório de Achados e Perdidos no telefone +31 20 333 0333.

Ver também - Guarda Volumes - Proteção de bagagens.