♿️ Facilidades de Assistência Especial no Aeroporto de Schiphol

Viajar com necessidades especiais não deveria ser um obstáculo. O Aeroporto de Amesterdão Schiphol oferece serviços dedicados para pessoas com mobilidade reduzida, deficiências visuais, condições médicas específicas ou aquelas que simplesmente necessitam de apoio adicional. Desde acesso prioritário a assistência personalizada, a infraestrutura do aeroporto está preparada para oferecer uma experiência segura e confortável.

❓ Perguntas Rápidas para Passageiros com Necessidades Especiais

🧽 Posso solicitar assistência antecipadamente? Sim, o ideal é fazê-lo através da sua companhia aérea pelo menos 48 horas antes da sua viagem.
♿️ Existem cadeiras de rodas disponíveis? Sim, são gratuitas mediante um depósito reembolsável de €2 e estão localizadas em pontos de acesso chave.
🍽️ As casas de banho estão adaptadas? Praticamente todas as casas de banho no aeroporto estão preparadas para mobilidade reduzida.
🕵️‍♂️ O pessoal pode acompanhar-me até à porta de embarque? Sim, pode solicitar assistência completa desde a chegada até ao embarque.
🎮 O controlo de segurança tem acesso especial? Existem faixas largas e scanners manuais especiais para quem não consegue ficar de pé.

👵 Assistência Personalizada para Mobilidade Reduzida

Schiphol dispõe de uma equipa treinada para o/a acompanhar em todos os momentos, desde a chegada ao aeroporto até ao embarque. O serviço inclui transporte de bagagem, assistência nas compras, acompanhamento às casas de banho ou pontos de restauração e ajuda para passageiros idosos, lesionados ou em cadeira de rodas.

Solicite esta assistência com antecedência ao reservar o seu voo ou ligando para a sua companhia aérea. Também pode enviar um email para [email protected] com os seus dados, número do voo, data e hora de chegada.

🛏️️‍♀️ Cadeiras de Rodas e Pontos de Acesso

O aeroporto oferece cadeiras de rodas amarelas, visíveis e acessíveis. Encontram-se em:

Túnel entre o P1 e os terminais
Schiphol Plaza (área pública)
Elevadores para a estação de comboios
Átrio de Chegadas 4 (junto ao Starbucks)

Funcionam com um depósito de €2, reembolsável no momento da devolução.

🛀 Casas de Banho Acessíveis

A maioria das casas de banho em Schiphol está adaptada para pessoas com mobilidade reduzida, e encontram-se distribuídas por todo o terminal, tanto nas áreas públicas como nas áreas seguras.

🛫 Controlo de Segurança Acessível

Existem faixas mais largas especialmente concebidas para cadeiras de rodas e carrinhos de bebé. Se não conseguir levantar-se, os agentes utilizarão scanners manuais. Todo o pessoal está treinado para prestar assistência respeitosa e profissional.

👁️ Assistência para Pessoas Cegas ou com Baixa Visão

Pode solicitar que um assistente treinado o/a espere à chegada ao aeroporto. Contacte por email através de [email protected] incluindo o seu nome, cidade, voo e número de telefone de contacto. Recomenda-se avisar com pelo menos 48 horas de antecedência.

📈 Dicas Finais

Solicite assistência assim que reservar o seu bilhete
Chegue com tempo extra para evitar pressas
Verifique os pontos de ajuda no mapa do aeroporto