Serviços e instalações no Aeroporto de Schiphol
Assistência médica
Primeiros socorros e serviços médicos disponíveis 24 horas por dia, tanto para passageiros quanto para o público em geral. Os serviços incluem aconselhamento médico personalizado, primeiros socorros, vacinas, comprimidos para malária, informações atualizadas sobre a situação de saúde, artigos de viagem.
Existem duas clínicas médicas em Schiphol, ambas abertas das 8:30 às 16:30: uma delas está localizada na área pública do saguão de embarque 2, sobre a linha de check-in 16; e a outra na área segura do saguão de embarque 2.
Farmácias
Na sala de embarque 2, você encontrará uma farmácia aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, está convenientemente localizada ao lado de uma das clínicas médicas do aeroporto, caso você precise de uma receita para seus medicamentos. Não apenas dispõem de medicamentos prescritos, mas também de todos os tipos de medicamentos de venda livre, como analgésicos, remédios para resfriado, alergias e picadas de insetos, adaptados para passageiros e funcionários de Schiphol.
Tel +31 20 648 1450
Encontrará uma outra farmácia no átrio de desembarque 1, no Schiphol Plaza, aberta das 8:00 às 20:00 horas e abastecida com material médico, de saúde e de viagem de base. Dispõe de vitaminas, suplementos, produtos de higiene e acessórios de viagem. Se precisar de recolher artigos fora do horário, contacte-os para pagar antecipadamente e eles enviar-lhe-ão um código para abrir o cacifo médico situado mesmo à saída da farmácia.
Tel +31 20 653 5187
Estações de trabalho
Os espaços de trabalho em Schiphol são mesas compactas equipadas com tomadas elétricas e são ideais para quem viaja com seu próprio laptop, podendo também usar a rede Wi-Fi gratuita do aeroporto.
Estão localizados em todos os salões de embarque e nos píeres C e D.
Spaces Lounge: Um espaço de escritório flexível localizado na área pública, sobre a área de embarque 1. Oferece vistas maravilhosas do terraço e está convenientemente localizado ao lado do restaurante 'Panorama'. As instalações incluem seis áreas de trabalho totalmente equipadas e quatro salas de reunião. Não é necessário ser membro, mas o uso é pago.
Reuniões perto de Schiphol:
Aqui estão alguns lugares para se reunir que estão a poucos minutos a pé do aeroporto:
- The Office Operators (TOO), a uma curta distância a pé do Schiphol Plaza, com 14 salas de reuniões de vários tamanhos que podem acomodar entre 8 e 70 pessoas.
- The Base, um pouco mais distante do terminal, no coração do distrito central de negócios de Schiphol.
Serviço de concierge
Este serviço está disponível 24 horas por dia, tanto para quem chega quanto para quem sai de Schiphol.
Os carregadores de bagagem do aeroporto podem ajudá-lo com sua bagagem desde o ponto de táxi, a estação de ônibus, a estação de trem ou a área 'Kiss & Ride' até os balcões de check-in e os portões de embarque. Ou da área de retirada de bagagem até a saída do terminal se você estiver chegando em Schiphol. Também é oferecida assistência extra para viajantes com mobilidade reduzida. Tarifa mínima de €15,00.
Serviço de câmbio de moeda
A GWK Travelex oferece serviços de câmbio de moeda em Schiphol nas seguintes localizações:
Após a segurança
Corredor GH - das 7:00 às 16:00
Sala 2 - das 6:00 às 21:00
Sala 3 - das 6:00 às 22:00
Cais D - das 6:00 às 20:00
Antes da segurança
Plaza - 6:00 às 20:00
Sala de desembarque 1 - 6:00 às 20:00
Sala de desembarque 2 - 6:00 às 22:00
Chuveiros
Se você seguir as placas para a clínica de primeiros socorros a partir da sala 2 ou do Holland Boulevard, encontrará cabines de chuveiro no filtro EF. Estão disponíveis 24 horas por dia e seu uso é gratuito. Observe que não há toalhas ou itens de higiene pessoal, então você precisará trazer os seus.
Também há chuveiros disponíveis nos hotéis YOTELAIR e Mercure, dentro do perímetro do aeroporto.
YOTELAIR
Está após o controle de segurança, no nível superior da sala 2, nos píeres D e E, ao lado da praça de alimentação. Oferece 2 cabines de chuveiro que você pode alugar por até 45 minutos, com um custo de €17,50.
Mercure Hotel
Consulte na recepção do hotel, que fica após o controle de segurança, no nível superior do saguão 3, píeres F, G e H (em frente à sala VIP da KLM). O uso do chuveiro custa €22,50, incluindo uma toalha e itens de higiene pessoal.
Meet & Assist
Com o serviço Meet & Assist, você garantirá que um anfitrião amigável e profissional esteja disponível, seja na porta do avião ou com uma placa personalizada nos portões de embarque ou desembarque. Também cuidarão da bagagem e guiarão as pessoas para onde precisarem ir. Mais informações
Balcão de transferências
O pessoal do balcão de transferências pode:
- Emitir um cartão de embarque para o seu próximo voo
- Alterar os detalhes do voo
- Auxiliar em caso de perda ou cancelamento de voos
- Obter um bilhete totalmente novo
Os viajantes da KLM também podem usar as máquinas de autoatendimento. Todas as instruções são exibidas na tela.
Os balcões de transferência das companhias aéreas membros da SkyTeam estão no T2, T4, T5 e T6. Os balcões das outras companhias estão no T3, T5 e T9.
Sala de cuidados para bebês
A sala Baby Care Lounge oferece espaços privados onde você pode dar banho e alimentar seu bebê, e até mesmo deixá-lo dormir em uma das sete cabines com camas.
Está localizada no Holland Boulevard, entre os salões de embarque 2 e 3, e está disponível das 6:00 às 22:00.
Nota: Os saguões 2 e 3 só são acessíveis para passageiros em voos intercontinentais. O uso da sala é gratuito.
Devolução de impostos
Pode pedir o reembolso do imposto sobre as suas compras nos Países Baixos. Para isso, você deve cumprir as seguintes condições:
- Residir permanentemente fora da União Europeia
- Suas compras foram de pelo menos €50,00 por loja no mesmo dia
- Transportar a mercadoria para fora da União Europeia (não utilizada) antes do final do terceiro mês após o mês da compra
A Global Blue e a Planet & Innova Tax Refund são responsáveis pelo reembolso de impostos em Schiphol. Seus escritórios estão localizados na sala de embarque 3 e abrem das 9:00 às 17:00.