🧰 Serviços e instalações no Aeroporto de Amesterdão Schiphol

Schiphol é um dos aeroportos mais bem equipados da Europa, com serviços médicos, farmácias 24/7, espaços de trabalho, chuveiros, áreas para bebés, reembolso de impostos, escritórios para reuniões e mais. Aqui mostramos tudo o que precisa de saber.

❓ Perguntas rápidas sobre as instalações em Schiphol

Há assistência médica? → Sim, clínicas e primeiros socorros 24 h.
Posso tomar um duche/banho? → Sim, gratuito ou com custo em hotéis dentro do aeroporto.
Onde encontro uma farmácia? → Na Schiphol Plaza e na zona segura de embarque 2.
Existem salas para bebés? → Sim, gratuitas e com camas privadas para descanso.
Posso solicitar o reembolso do IVA? → Sim, se mora fora da UE. Faz-se na zona de embarque 3.

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🚑 Assistência médica e farmácias

Clínicas disponíveis das 8:30 às 16:30 h na sala de embarque 2 (área pública e zona restrita). Além disso, há serviço de primeiros socorros 24 h.

Farmácias:

💊 Embarque 2 (24h): com receitas médicas, medicamentos de viagem, alergias, etc. Tel: +31 20 648 1450
🛍️ Schiphol Plaza (8:00-20:00): vitaminas, higiene, artigos de toucador. Tel: +31 20 653 5187

💡 Se chegar fora do horário, pode coordenar a recolha num cacifo com código via SMS.

💼 Espaços de trabalho e salas de reuniões

Estações de trabalho gratuitas: nas salas de embarque e nos cais C e D, com tomadas e Wi-Fi.
Spaces Lounge: na área pública de embarque 1, com escritórios privados e vista para o terraço.
The Office Operators: 14 salas de reuniões junto à Schiphol Plaza.
The Base: no distrito empresarial de Schiphol.

🛎️ Serviço de concierge

Assistência personalizada 24h para bagagem de/para comboios, táxis ou embarque. Também para pessoas com mobilidade reduzida. A partir de €15.00

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💱 Câmbio de Moeda

A GWK Travelex tem múltiplos pontos:

🔐 Após o controlo de segurança: Sala 2, Sala 3, cais D, corredor GH
🧳 Antes do controlo de segurança: Schiphol Plaza, Chegadas 1 e 2

Horários: 6:00 às 22:00 (varia conforme a zona)

🚿 Chuveiros no aeroporto

Gratuito: Zona EF, sinalizada a partir da sala 2 e Holland Boulevard. Traga a sua própria toalha.
YOTELAIR: cais D e E (após o controlo de segurança), 2 cabines, €17.50 por 45 min.
Mercure Hotel: cais F a H, em frente ao KLM Lounge. €22.50 inclui toalha e produtos de higiene.

🧒 Sala de Cuidados para Bebés (Baby Care Lounge)

Localizada na Holland Boulevard (entre as salas 2 e 3), disponível das 6:00 às 22:00 h. Acessível apenas para voos intercontinentais.

Inclui 7 cabines com camas, áreas para banho e amamentação. Serviço gratuito.

🙋 Meet & Assist

Serviço personalizado com um anfitrião que o acompanha desde a porta do avião ou à chegada. Inclui ajuda com malas e ligações.

Mais informação

📋 Balcão de transferências

🛫 Emitem cartão de embarque
✈️ Remarcam voos
📄 Ajuda em caso de cancelamento ou perda de ligação

Localizados nos terminais T2, T3, T4, T5, T6 e T9, dependendo da companhia aérea. A KLM também possui terminais de autoatendimento.

💰 Reembolso de Impostos (Tax Refund)

Se mora fora da UE e comprou mais de €50 por loja, pode pedir o reembolso do IVA antes de sair.

🏢 Escritórios da Global Blue e Planet/ Innova Tax Refund
📍 Embarque 3, das 9:00 às 17:00 h

Dica: Chegue com antecedência se for solicitar o reembolso do IVA. As filas podem ser longas na época alta.