Devido à situação atual, reveja o seu itinerário de voo, leve em consideração o protocolo exigido e reveja a DOCUMENTAÇÃO EXIGIDA.

Serviços e comodidades no aeroporto de Amsterdam Schiphol

Primeiro Socorro

Firs aid at Schiphol airport

A assistência médica está disponível para todos os passageiros 24/7 em Schiphol. Caso se sinta doente, necessite de cuidados de emergência, ou tenha quaisquer outras questões, por favor visite o Posto de Primeiros Socorros dos Serviços Médicos do Aeroporto.

Pode entrar no centro médico a partir das Partidas 2, um nível acima do balcão de check-in 16, ou a partir do 2º andar do Lounge 2, depois de passar o controlo de passaportes.

Aberto: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Telefone: +31 20 649 2566

Estações de trabalho

As estações de trabalho de Schiphol são mesas compactas equipadas com tomadas eléctricas e ideais para passageiros que viajam com o seu próprio computador portátil. A rede WiFi gratuita do Schiphol está disponível.

Além disso, existem Centros de Informática disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, com PC's para os viajantes que não tragam um portátil. Estão localizados na Plaza (Antes da Segurança) e Lounges 1, 2, 3, Holland Boulevard e C-Pier (Depois da Segurança).

Serviço de porte

Este serviço está disponível 24 horas por dia, quer chegue a Schiphol ou parta de Schiphol.

Quando viaja de ou para Schiphol, os carregadores podem ajudá-lo com a sua bagagem a partir da praça de táxis, estação de autocarros, estação de comboios ou Kiss & Dirija-se aos balcões de check-in nos átrios de partida. Ou ao contrário (do salão de recolha de bagagem) quando aterrar em Schiphol. O serviço de portador também está disponível para viajantes com mobilidade reduzida.

Mais informações AQUI

ABN AMRO Financial Center

Financial services

O Centro Financeiro ABN AMRO fornece serviços bancários standard e câmbio de divisas. Além disso, há também uma equipa de peritos multilingues no local que pode dar ajuda e aconselhamento a expatriados e clientes internacionais no que diz respeito aos seus assuntos bancários.

Localização: Antes da Segurança - Chegadas 3
Aberto: 7:00 - 22:00

Para câmbio de moeda estrangeira:
Locais antes da segurança: Chegadas 1, Chegadas 3
Locais após a segurança: Lounge 1, Lounge 2, Lounge 3

Também se pode obter moeda estrangeira nos caixas automáticos. O multibanco no Plaza só dá Euros.

GWK Travelex também oferece serviços de câmbio de moeda

Após Segurança
GH hall - Horário de abertura: 8:00 - 15:00
Lounge 1 - Horário de abertura: 7:00 - 20:00
Lounge 3 - Horário de abertura: 7:00 - 19:00

antes da segurança
Plaza (Banco GWK) - Horário de abertura: 7:00 - 20:00

Showers

Este serviço é fornecido pela Yotelair e Mercure Hotel

YOTELAIR
Está localizado após a segurança no nível superior do Lounge 2 nos cais D e E, ao lado da praça de alimentação. Têm 2 cabines de duche disponíveis para alugar por até 45 minutos, a um custo de 17,50 euros.

Mercure Hotel
Está localizado após a segurança no nível superior no Lounge 3 nos píeres F, G e H, em frente ao KLM Crown Lounge. O duche custa 19,50 euros para usar, e o preço inclui uma toalha e artigos de higiene pessoal.

Meet & Assist

Haverá alguém para dar as boas-vindas aos seus convidados em Schiphol. Um dos anfitriões do aeroporto de Schiphol receberá os seus visitantes - ou à porta do avião, ou com uma placa personalizada na Sala de Partidas ou Chegadas. O serviço inclui o transporte da bagagem, e a orientação do(s) seu(s) convidado(s) para onde precisam de estar. Para mais informações CLIQUE AQUI

Hairdresser

Os viajantes podem cortar o cabelo no salão En Vogue Hair Salon. Encontra-se antes da Segurança
Horário de abertura: Seg-Sex 9:00 - 19:00 - Sáb 9:00 - 17:00

Transferência de mesa

Self service Transfer

O pessoal de balcão de transferência da companhia aérea amigável pode:

Emitir um cartão de embarque para o seu próximo voo
Alterar detalhes de voo
Assistência em voos perdidos ou cancelados
Obtenha um bilhete totalmente novo para si.
Os viajantes da KLM são também bem-vindos a utilizar as máquinas de auto-serviço fáceis de usar. Todas as instruções são apresentadas no ecrã.

Basta seguir os sinais de 'Transfer Desk'. Todos os balcões de transferência das companhias aéreas membros da Skyteam podem ser encontrados após a segurança:
D-pier, GH hall, Holland Boulevard, Lounge 1

Baby Care Lounge

O Baby Care Lounge oferece espaços privados onde pode tomar banho, alimentar-se e até deixar o seu bebé dormir numa das sete cabines de cama.

O Baby Care Lounge fica na Holland Boulevard, entre os Lounges de Partida 2 e 3. Horário de abertura: 6:00 - 22:00
Nota: Lounge 2 e 3 só são acessíveis a passageiros intercontinentais. A utilização do Baby Care Lounge é gratuita.

Parceiro de reembolso de impostos

Pode reclamar o reembolso do IVA das suas compras holandesas. Para o fazer, tem de cumprir as seguintes condições:

Vive permanentemente fora da União Europeia
As suas compras foram de pelo menos 50 euros por loja num dia
Leva a mercadoria para casa (não utilizada) no prazo de 90 dias

Reembolso Global Blue Tax e Planet & Innova Tax Reembolso são os parceiros de reembolso de impostos na Schiphol
Localizações: Antes e depois da segurança: 07:00 - 20:30.