🧭 Terminal do Aeroporto de Amsterdã Schiphol

❓FAQs - Perguntas Frequentes sobre o Terminal de Schiphol

Quantos níveis tem Schiphol? Três: um para chegadas e transporte, outro para embarque e check-in, e um terceiro com opções de alimentação e salas VIP.
É fácil se orientar? Sim, embora o terminal seja extenso e algumas áreas envolvam longas caminhadas.
Há serviços acessíveis sem passar pela segurança? Sim, no Schiphol Plaza há supermercado, cafeterias, armários (lockers) e outros serviços úteis.
Quão lotado está o aeroporto? Varia conforme o horário, mas é recomendável chegar com antecedência extra em horários de pico.

Foto de Suzi Kim - Unsplash

🏢 Visão Geral do Terminal

Schiphol opera como um terminal único dividido em três níveis principais. Este design permite conectar voos sem mudar de edifício, embora possa implicar trajetos longos entre os portões. A sinalização é clara, em inglês e holandês, e o aeroporto oferece boa conectividade interna, ainda que em horários de alta demanda possam se formar gargalos nos controles de segurança e passaporte.

🛬 Térreo: Chegadas e Transporte

Esta área concentra os processos de chegada, incluindo as esteiras de bagagem, os controles alfandegários e as saídas para as opções de transporte terrestre. Daqui se acessa diretamente o estacionamento P1, aos transfers de hotéis, ônibus e táxis. Também se localiza o Schiphol Plaza, uma área pública com lojas, restaurantes, supermercado, cabeleireiro, armários (lockers) e acesso aos trens.

Os serviços são bem distribuídos, embora em horários de grande movimento a área possa ficar congestionada. Alguns viajantes podem experienciar atrasos para retirar a bagagem ou acessar os meios de transporte.

✈️ Segundo Nível: Check-in e Portões de Embarque

Este nível é dividido em zonas leste e oeste:

Zona Leste: Check-in 1-16, portões B, C, D (níveis inferior e superior) e E. Geralmente, estes portões atendem a voos dentro do espaço Schengen e para destinos europeus.
Zona Oeste: Check-in 17-32, portões F, G, H e M, que geralmente são destinados a voos intercontinentais ou para fora do espaço Schengen.

O fluxo de passageiros é eficiente, embora durante certos períodos ocorram aglomerações nos controles de segurança ou passaporte. Recomenda-se utilizar os quiosques automáticos para acelerar o processo e chegar com pelo menos 3 horas de antecedência se tiver um voo internacional.

🍽️ Terceiro Nível: Gastronomia e Salas VIP

Neste nível, você encontrará diversas opções de gastronomia, embora a disponibilidade e a qualidade possam ser limitadas fora dos horários de pico. Também se localizam aqui as salas VIP das companhias aéreas e serviços como chuveiros e áreas de descanso.

Lounge 1: área dos portões D
Lounge 2: área dos portões E
Lounges 3 e 4: área dos portões F, com acesso separado pelo controle de passaporte.

Os lounges oferecem serviços básicos como lanches (snacks), bebidas, Wi-Fi e áreas tranquilas, embora possam estar sujeitos a alta ocupação, especialmente aqueles que operam com passes do tipo Priority.